Il tema del Risk Management, o gestione del rischio, è ormai fondamentale per qualsiasi tipo di azienda. Scopri quali sono le azioni e le attività da mettere in capo
Il tema del Risk Management, o gestione del rischio, è ormai fondamentale per qualsiasi tipo di azienda. Siamo tra la fine degli anni ’40 e l’inizio degli anno ’50, negli Stati Uniti, quando se ne inizia a parlare in chiave moderna.
In Europa bisogna aspettare gli anni ’70 per vedere applicato tale approccio nelle imprese, ma è solo negli ultimi anni che la disciplina del Risk Management ha avuto un’evoluzione molto rilevante con una rapida accelerazione.
Si è passati da una visione puramente assicurativa del rischio a una visione più gestionale, che comporta la necessità di trattare il rischio in maniera proattiva, cogliendo i vantaggi di certe scelte.
Oggi il Risk Manager ha competenze gestionali a 360°, che richiedono una conoscenza del business e dei mercati finanziari, nonché dell’ambito assicurativo e della gestione d’impresa. All’interno dell’azienda si relaziona con tutte le figure e deve avere un dialogo continuo e attivo con tutte le funzioni, tecniche, commerciali, amministrative e logistiche.
Cos’è il Risk Management
Il Risk Management è “l’insieme delle attività necessarie per controllare e dirigere l’azienda tenendo conto di tutti i fattori di rischio”. Lo scopo è quello di identificare i rischi associati a determinate scelte strategiche e operative dell’impresa e di assumere decisioni sulle modalità con cui trattarli.
Comprende, quindi, tutte le azioni e le attività che un’azienda mette in atto per identificare tali possibili rischi e coinvolge tutti i processi aziendali.
Contribuisce, inoltre, a identificare le potenziali opportunità derivanti dai fattori di rischio. Il rischio aziendale non comprende solo tutti gli eventi imprevisti, ma può anche generare opportunità in grado di creare valore per l’impresa.
Infatti, le imprese di successo sono proprio quelle che investono e che sfruttano innovazione e cambiamento come leve principali di sviluppo.
I rischi per le aziende
La mappatura dei rischi dell’impresa oggi è un’attività estremamente articolata che comprende un’attenta valutazione dei processi di business, del modello organizzativo, del posizionamento sui mercati, del rapporto con intermediari e operatori finanziari.
I principali rischi a cui sono sottoposte le aziende possono sintetizzarsi in:
Rischi strategici
Sono i rischi che riguardano gli obiettivi strategici dell’azienda, relativi al valore e alla posizione competitiva di mercato, con riferimento agli obiettivi di medio/lungo termine stabiliti (posizionamento strategico dell’impresa, contesto evolutivo del settore di appartenenza, evoluzione del portafoglio clienti e fornitori).
Rischi finanziari
Il rischio finanziario è legato all’essenza dell’azienda stessa e rappresenta tutto ciò che non si può prevedere con certezza e che incide in maniera significativa sul bilancio aziendale. Si tratta, dunque, di una condizione che ricade sulla liquidità dell’azienda, legata al flusso monetario in entrata e in uscita. Il rischio finanziario può essere diviso a sua volta in:
- rischio di mercato, legato ad oscillazioni del valore di attività/passività a seguito di variazioni delle condizioni di mercato. Deriva, per esempio, dall’aumento dei tassi di interesse o dall’aumento dei prezzi delle materie prime
- il rischio di liquidità, o rischio di cash flow, riguarda invece la difficoltà a reperire le risorse monetarie che servono. Quando il cash flow è negativo, cioè le uscite di denaro superano gli incassi, l’impresa deve fare i conti con una crisi di liquidità da gestire
- il rischio di credito, o Credit Risk, rappresenta la possibilità che un credito commerciale concesso rimanga in sospeso, quindi irrisolto. Ci si riferisce, in sostanza, alla possibilità che una delle parti di un contratto si renda insolvente e che, quindi, non sia in grado di adempiere ai suoi obblighi di pagamento nei confronti del creditore.
Rischi operativi
Per rischi operativi si intendono tutti quei rischi collegati ai processi operativi interni, come eventuali funzionamenti sbagliati dei sistemi di gestione e dei processi, che possono determinare danni ai beni aziendali e alla capacità operativa.
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Rischi Legal&Compliance
I cosiddetti “rischi di non conformità alle norme”, comprendono i rischi di incorrere in sanzioni penali, ammende o danni reputazionali e di immagine conseguenti al mancato rispetto delle norme di legge vigenti, di regolamenti o codici di condotta.
Il processo di Risk Management
Per prevenire e affrontare questi potenziali scenari, il Risk Manager si avvale di una metodologia basata su varie fasi:
- analisi del contesto dell’ambito in cui si muove l’azienda, sia esterno (mercato, concorrenza, situazione socio–politica) sia interno (organizzazione aziendale, sistemi di gestione interna, processi, obiettivi di business, figure manageriali)
- identificazione dei potenziali rischi che corre l’azienda nei vari settori di attività e produzione e individuazione della propensione al rischio della stessa azienda, in relazione al settore di appartenenza, alla solidità aziendale e alle risorse finanziarie disponibili
- analisi dei rischi, che è la fase centrale del processo di Risk Management, nella quale si valutano appunto i rischi in termini di gravità e si individuano le vulnerabilità dell’azienda per poter svolgere accuratamente una analisi dei costi-benefici e prendere in considerazione le eventuali misure di mitigazione
- controllo e monitoraggio nel tempo dell’evoluzione dei rischi e del programma di Risk Management messo in atto.
Un’altra attività molto importante da considerare è la cybersecurity. Oggi, infatti, gli attacchi informatici sono fra i rischi reali più frequenti per un’azienda, che potrebbe trovarsi con tutti i sistemi operativi hackerati.
Perché il Risk Management è importante per le aziende
Il Risk Management è di fondamentale importanza per le aziende, perché oltre a ridurre i rischi, ne aumenta il valore in termini reputazionali, di affidabilità e di opportunità di business.
Una buona gestione del rischio può aiutare le aziende e i loro manager a proteggere le entrate, ridurre il cash flow, consolidare il rapporto di fiducia con clienti e stakeholder e mantenere un ambiente di lavoro più sicuro.
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Avvalersi di società di consulenza esperte nei sistemi di indagine e di informazioni commerciali, come Revela, può essere molto utile. Le Informazioni commerciali (Business Information) sono, per esempio, uno strumento indispensabile a supporto di decisioni in ambito commerciale, per valutare l’affidabilità e la solvibilità di un partner o un cliente.
Parliamo di un processo complesso che deve coprire tutte le fasi della valutazione, da quella precedente alla fornitura o prevendita, ai pagamenti ed, eventualmente, alla riscossione dei crediti non pagati.
Anche in caso di attività illecita concorrenziale a causa di un dipendente o ex dipendente, è possibile rivolgersi ad un’agenzia investigativa autorizzata per svolgere investigazioni aziendali. I casi possono essere diversi, come lo sviamento della clientela, l’utilizzo di informazioni riservate dell’azienda in cui si lavorava, l’utilizzo di nomi e segni distintivi che creano confusione, la diffusione di notizie che screditano il concorrente.
Lo stesso vale se si è vittime di spionaggio industriale: le investigazioni aziendali sono, infatti, dedicate alla tutela del business delle aziende.
Le attività in merito sono diverse e si estendono sia in campo informatico che ambientale. Le indagini spesso partono proprio all’interno, sui dipendenti e sui soci, per poi controllare e valutare i sistemi di sicurezza informatica (cyber security). Tra i servizi investigativi rientrano anche la bonifica da microspie e operazioni di informatica forense.
Scegliere un’agenzia come Revela significa affidarsi a professionisti qualificati, che effettuano specifiche indagini e analisi approfondite.